济南去年底被国家商务部、信息产业部等授予“中国服务外包基地城市”称号，跻身全国十大基地之列。目前微软、NEC、日立等国内外知名企业发包或直接进驻济南，济南市从事服务外包特别是软件外包的企业已超过20家，从业人员达3000余人，在空间信息技术、信息安全、网络通信、金融服务、数据加工等领域已形成一定的产业规模。

    去年，大连举办服务外包论坛后，城市资源优势得到突显，微软、IBM等国际品牌纷纷落户。作为山东集中推介服务外包业务的创新性探索，本届展示交易会由中国品牌战略研究会、山东省电子行业国际商会及山东五月风联合展览有限公司等主办，意在打造中国IT服务外包发展的最佳平台，共涉及电子信息展示、战略外包、业务流程外包、国际(离岸)外包等四大类近四十个子类，着重开展中国外包服务最佳的国际合作方式及城市发展的最优途径。山东省信息产业厅经济运行与对外合作处处长陆平认为，“展示会对活跃山东IT市场，促进信息产业发展具有直接的促进作用。”

    “由于生活费用日益提高，北京、上海等一些特大城市正逐渐丧失竞争优势，其外包服务业务正向一些发达省份及区域性中心城市分流，这给包括济南在内的地区现代服务业，提供了难得的发展机遇。”对于发展服务外包产业的优势，济南社科院经济研究所所长王征表示，“济南高等院校、科研院所众多，高端人才云集，基础设施较为完善，是华东地区商流、物流、信息流的重要集散地，得天独厚的自然和人文基础为服务外包产业的发展提供了良好的条件。”

    王征表示，发展服务外包业务，可以为济南乃至山东的高端人才创造大量就业机会，可以创造增量的优质GDP，对培植地方新的经济增长点具有不可低估的作用。

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    服务外包好“钱”景
 
    服务外包是近年来在我国得到蓬勃发展的一种专业化分工模式，指业主将服务流程以商业形式发包给自身以外的服务提供者，发包方可以是企业，也可以是政府和社团组织等。服务外包由来已久，但过去仅限于少数传统行业。目前，在IT行业、人力资源管理、金融、保险、研发设计等众多领域已得到越来越广泛的应用。服务外包的理论基础是比较优势理论和企业价值链理论，其精髓是企业可以集中精力干自己最擅长的事。

(来源：济南时报)