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青岛海关、济南海关和济南市外经贸局组成的调研组来到齐鲁软件园，与国际合作联盟的企业进行了面对面的沟通，针对软件出口过程中存在的通关问题进行了详细的调查和了解。
目前齐鲁软件园国际合作联盟的入盟企业已经达到了26家，企业在做软件外包业务中普遍存在着通关手续繁琐，外汇结算周期长，软件产品实物通关造成客户重复交税等各种问题。这些问题已经成为了企业经营和业务发展过程中的不利因素。齐鲁软件园在为企业服务、促进企业发展的过程中，发现了这一问题，于是积极组织企业向济南海关等有关部门进行呼吁，希望问题能够得到解决。在2005年和2006年上半年，济南海关和济南市外经贸局的有关人员曾经多次组织调研组到齐鲁软件园调研，此次更邀请了山东总关青岛关有关人员公共调研。
青岛海关的工作人员对企业遇到的各种问题一一仔细询问，并提出了若干解决问题问题的建议，对于制度性的问题，他们表示将把问题带回去仔细研究，必要时向上级主管单位或者关系单位提出问题，共同解决。
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